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Responsable du service Caisse h/f - CDI

Publié le 23 avril 2018
974
Responsable du service Caisse h/f - CDI

Carrefour Réunion

  • GBH
  • CDI
  • 5 à 10 ans
  • Bac +3
  • 974
  • Distribution
  • Gestion

Cette offre a été pourvue.


Rattaché(e) au Directeur, vous animez et coordonnez en tout autonomie l’ensemble de l’équipe « Caisse », tant au niveau de la gestion commerçante qu’au niveau de la gestion du personnel.

Vous managez et accompagnez une équipe de 70 salariés : recrutement et intégration des nouveaux collaborateurs/ices, motivation des équipes, gestion de la planification horaire et ajustement des prévisions en fonction des absences ou évènements imprévus.
Vous dynamisez une équipe de collaborateurs/rices en étant leader, en surprenant par vos actions managériales, en créant des « évènements » internes au service et/ou en utilisant les moments forts de l’activité du magasin pour mettre en avant votre service.

Vous vous occupez naturellement de la gestion terrain des caisses : gestion de la ligne de caisse, contrôle balisage, pointage catalogue, traitement des anomalies de prix, ramassage et tri des articles laissés en caisse, organisation de l’encaissement.

Vous supervisez l’accueil : vous veillez à la satisfaction clients et au traitement des réclamations, à l’exactitude des renseignements donnés. Vous êtes en outre le relais des informations commerciales auprès de vos équipes.

Vous assurez une gestion rigoureuse de votre secteur : vous élaborez le budget de votre service et définissez les moyens humains et investissements nécessaires à la réalisation des objectifs fixés. Vous assurez le suivi de tableaux de bord permettant de fiabiliser les performances du service.

Vos compétences, vos capacités :
 Organiser la ligne de caisses en fonction du plan de charge ;
 Contrôler et prévenir les anomalies en caisse ;
 Veiller à la qualité de l’accueil des clients ;
 Encadrer le personnel du Service Caisse ;
 Participation à l’élaboration budgétaire ;
 Assurer l’approvisionnement des caisses et du coffre ;

Réactif(ve), pragmatique, doté(e) d’un excellent relationnel mais ferme dans vos décisions, vous êtes également disponible, rigoureux(se) et très organisé (e).
Votre profil : Vous présentez une expérience réussie de 3 ans minimum en qualité de chef caisse ou d’adjoint(e) chef caisse en supermarché ou en hypermarché, préférentiellement en grande distribution alimentaire.
Reconnu(e) comme responsable, autonome, et fédérateur (trice), vous serez capable de manager une équipe.

Nous vous proposons : Une rémunération motivante sur 13 mois au sein d’un environnement attractif. Des possibilités d’évolution selon vos compétences.

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