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Responsable indemnisation matériel auto h/f - CDI

Publié le 22 avril 2024
Responsable indemnisation matériel auto h/f - CDI

PRUDENCE CREOLE

  • Saint-Denis
  • Gestion
  • Assurances
  • Transport
  • La Réunion
  • Bac +2
  • 2 à 5 ans
  • CDI
  • Prudence Créole


Prudence Créole recherche un(e) responsable indemnisation matériel auto h/f pour rejoindre l’équipe encadrante du département indemnisation. Poste basé à Saint-Denis, en CDI. Chez Prudence Créole, nous recherchons des collaborateurs motivés talentueux, engagés à faire grandir notre entreprise, à développer sa performance et sa transformation.

Missions :

  • Intégré(e) au sein du service indemnisation matériel auto, vous serez rattaché au responsable indemnisation transverse et avez la responsabilité de manager en direct une dizaine de collaborateurs.

Missions principales :

  • Assurer le management de l’équipe auto-matériel et bris de glace (animer, piloter, stimuler, accompagner les collaborateurs dans un contexte de travail dynamique et engageant).
  • S’assurer d’un bon niveau de productivité en maintenant la qualité de service (respect des délais et engagements compagnie…).
  • Assister techniquement l’équipe encadrée.
  • Valider et contrôler les positions techniques, les règlements et les provisionnements proposés par les gestionnaires indemnisation.
  • Garantir la conformité technique et administrative des dossiers instruits et réglés par les gestionnaires indemnisation.
  • Former et accompagner l’équipe encadrée et les non-délégataires dans le cadre d’évolution de procédure ou de règlementation.
  • Traiter et prendre en charge les dossiers complexes et sensibles (dossiers à forts enjeux, procédure d’escalade à l’échelon chef de service et direction, IDA…).
  • Remonter au responsable indemnisation transverse les dysfonctionnements et étudier les actions correctrices.
  • Participer à des groupes de travail/projets transverses visant à l’amélioration continue.

Profil :

  • De formation supérieure minimum BAC +2 en assurance, vous disposez d’une expérience significative en management direct ou transverse dans le secteur assurantiel sur les risques IARD. Une expérience réussie en matériel auto serait un plus.
  • Vous savez animer une équipe, l’accompagner et la mobiliser autour du changement.
  • Dynamique et impliqué(e), vous êtes également reconnu(e) pour votre leadership, vos qualités relationnelles et rédactionnelles, et de votre pédagogie.
  • Doté(e) de compétences managériales qui se traduisent aussi bien par des capacités d’encadrement, animation, motivation, organisation/planification des activités du service, vous maîtrisez les techniques et méthodes d’organisation du travail ainsi que les outils informatiques.
  • Vous maîtrisez les conventions applicables dans la matière auto-matériel et disposez de solides connaissances en techniques, procédures à suivre dans le montage et la gestion des dossiers, modalités de négociation appliquées à certaines fonctions de l’assurance : souscription, gestion des sinistres, inspection comptable, juridique...
  • Vous avez à cœur d’incarner la posture satisfaction clients / réseaux apporteurs d’affaires.

Informations supplémentaires :

  • Statut : cadre.
  • Rémunération : selon la convention collective des sociétés d’assurance.
  • Date de disponibilité : dès que possible.
  • Date limite de candidature : 19 mai 2024.
  • Les candidatures seront traitées en toute confidentialité.

Coordonnées

Rejoignez-nous en adressant votre CV à [email protected]

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