Responsable pièces de rechange h/f - CDI

Notre groupe, depuis 1958 à la Réunion, est une entreprise réunionnaise indépendante ayant des activités diversifiées articulées autour de la vente des véhicules (Honda autos et motos, Nissan, Seat, Cupra, Infinity, Ducati, Beta, Peugeot scooters), des pièces détachées et services, de l’industrie et de la gestion de patrimoine.
Notre force : 150 salariés avec une culture d’entreprise axée sur la qualité du conseil et du service client.

Missions :
En charge de la vente de pièces de rechange, vous placez la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations.

A ce titre, vos missions sont les suivantes :
-  Orienté « qualité », vous fédérez vos équipes (commerciales et techniques) afin de contribuer à la satisfaction de la clientèle et d’assurer une prestation optimale,
-  Vous assurez, avec les moyens mis à votre disposition, un volume de vente global, en accord avec les objectifs de votre service, et veillez à l’application des conditions de gestion client,
-  Vous développez également l’ensemble des autres activités commerciales, en corrélation avec l’évolution des structures en place,
-  Vous veillez à la profitabilité des centres de profits sous votre responsabilité et vous montrez force de proposition quant aux potentielles modifications/améliorations spécifiques à apporter à l’organisation de votre service,
-  Réalisant un reporting rigoureux, vous êtes le garant d’un suivi de stock optimal, autant concernant le volume de ventes, que l’anticipation des commandes et l’organisation des inventaires,
-  Vous veillez au respect des procédures et des règles de fonctionnement mises en place par la direction générale.

Profil :
-  Titulaire d’une formation supérieure (Bac +3/4), vous témoignez d’une expérience significative dans le secteur automobile et maitrisez l’ensemble des problématiques spécifiques liées aux pièces de rechange,
-  Fort d’un solide sens du service client, vous vous montrez fédérateur et pédagogue,
-  Vous vous montrez soucieux de faire progresser vos collaborateurs pour atteindre la performance,
-  Votre esprit d’équipe, votre sens de la communication, votre capacité d’adaptation et votre implication seront des atouts précieux pour ce poste,
-  Vous maîtrisez les outils bureautiques.