Responsable Système Information h/f - CDI

Acteur majeur dans le domaine du développement durable à la Réunion, notre société CYCLEA, basée au Port (974), recherche un(e) Responsable Système Information (RSI) .

Rattaché(e) au Responsable Projet et Support, vos missions seront :
-  Participer à l’élaboration de la stratégie et de la politique informatique, notamment en matière de sécurité ;
-  Réaliser le suivi budgétaire du service informatique : veiller à la maîtrise des budgets relatifs aux modifications des systèmes d’information, réaliser les tableaux de bord de suivi de l‘exploitation ;
-  Assumer la responsabilité de la gestion du système d’information, des réseaux informatiques et du parc informatique ;
-  Prendre en charge l’ensemble des aspects opérationnels liés à la fonction : gestion du parc informatique et de la téléphonie, proposition d’évolution ;
-  Superviser l’infrastructure interne des réseaux d’information et serveur afin de garantir leur fonctionnement et leur sécurité ;
-  Assurer techniquement la disponibilité de l’informatique en agissant de façon préventive et réactive / Assurer un haut niveau de disponibilité sur les systèmes critiques de l’entreprise ;
-  Améliorer et ajuster en permanence le système d’information pour assurer un fonctionnement optimal et répondre aux nouveaux besoins métiers ;
-  Assister, conseiller et former les utilisateurs (documents support, réalisation de sessions de sensibilisation sur l’hygiène numérique, la sécurité informatique et la confidentialité des données, etc.) ;
-  S’assurer du bon fonctionnement des sauvegardes et du plan de reprise d’activité.
-  Piloter les différents prestataires : suivi d’intervention, respect des SLA, négociation ;
-  Collecter les nouveaux besoins des utilisateurs et des directions en matière de production informatique, puis analyser ces besoins sous l’angle technique et rédiger un cahier des charges technique ;
-  Gérer les projets informatiques : rédaction de spécifications techniques, organisation de comités projets, communication, établissement de plannings, montage de plateformes de tests… ;
-  Piloter plusieurs projets simultanément : Prioriser les taches tout en communiquant suffisamment sur les jalons ;
-  Assurer la sécurité des données Etre garant et responsable de la politique de sécurité (Compliance, Charte informatique) ;
-  Assurer une veille technologique afin de proposer les évolutions technologiques.

Compétences indispensables :
-  Maîtrise de l’environnement Windows (Serveurs, poste de travail, AD, Exchange, WSUS), de la virtualisation (HyperV en particulier) et des sauvegardes (Veeam) ;
-  Connaissances en système de base de données SQL (requêtage HFSQL et SQLServer) ;
-  Appropriation du fonctionnement métier des logiciels, afin d’être en mesure d’accompagner les utilisateur Pédagogue et communiquant (utilisateurs, direction, prestataires) ;
-  Forte sensibilité à la sécurité et aux PRA (à la conduite de tests en particulier).

Compétences connexes appréciées :
-  Notions élémentaires d’administration Linux ;
-  Bonne compréhension des technologies JSON, Windev, pfSense et environnements mobiles ;
-  Connaissances solides en réseaux (routage, VLAN, IPSec, OpenVPN, routeurs HP) ;
-  Capacités d’analyse poussée pour résoudre des incidents et réaliser le support niveau 2 ;
-  Maitrise de l’anglais technique.
Aptitudes professionnelles :
-  Très grande capacité de communication avec les différentes directions et les employés, pédagogie ;
-  Rigueur et méthode pour organiser de façon optimale et industrielle l’informatique ;
-  Réactivité et disponibilité pour assurer un service de qualité aux utilisateurs, tout en gardant une capacité d’analyse critique face aux demandes.
Profil :
-  Diplômé en informatique (Bac+3/+5) avec au moins 4 ans d’expérience en tant que Responsable Système Informatique d’une société de taille équivalente ;
Ou
-  Justifier d’au moins 7 ans d’expérience en tant que Responsable Informatique dans une société de taille équivalente.