Superviseur h/f - CDI

Découvrez les bienfaits du chocolat sur votre carrière.
Le chocolatier français Jeff de Bruges, à travers ses 35 ans d’histoire, a développé son concept de premium accessible pour faire vivre à chaque client une expérience personnalisée notamment à travers l’inspiration, l’innovation et la qualité des recettes chocolat.

Rejoindre Jeff de Bruges aujourd’hui, c’est rejoindre son histoire et participer à son avenir ! Et c’est aussi intégrer une entreprise reconnue comme n°1 des employeurs de France dans le secteur de la distribution alimentaire, selon le classement 2022 de Capital Magazine et Statista.

Le réseau Jeff de Bruges à la Réunion recherche son deuxième Superviseur h/f, afin de prendre en charge la gestion opérationnelle des 2 boutiques de la zone Nord.

À ce titre, dans le cadre de la politique commerciale et des procédures de gestion, vous êtes responsable de :
• L’animation des équipes de vente (planning, suivi de la performance individuelle et collective, développement professionnel, entretien de la dynamique collective, recrutement et intégration).
• La performance commerciale (développer le chiffre d’affaires, réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs, analyser les performances et proposer les mesures correctives nécessaires).
• La qualité de service et l’expérience client selon les standards de la marque.
• La déclinaison du merchandising Jeff de Bruges.
• L’application des règles d’hygiène et de sécurité en magasin.

Directement rattaché(e) aux gérants, vous assurez l’interface entre eux et les équipes en boutique, et garantissez un reporting fiable et régulier de l’activité (résultats, veille concurrentielle, tendances, alertes, ….).

Profil :
• Titulaire d’un diplôme BAC+2/3 en Commerce / Management, vous pouvez justifier d’une expérience significative dans l’animation de réseau, idéalement acquise dans le domaine du commerce alimentaire de proximité (pâtisserie, chocolaterie, épicerie fine, ….).
• Si votre sens de la relation client, votre professionnalisme et vos compétences managériales mêlant exigence et bienveillance sont vos qualités majeures, que vous avez le goût du commerce et le plaisir du goût.

Informations pratiques :
• Poste basé à Saint Denis, nécessitant des déplacements sur la zone.
• Permis B + véhicule indispensables (prise en charge des indemnités kilométriques).
• Planning et horaires adaptés à la grande distribution.