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Technicien de maintenance informatique h/f - CDI

Publié le 29 juin 2018
974
Technicien de maintenance informatique h/f - CDI

GROUPE GHANTY

  • Groupe Ghanty
  • CDI
  • 2 à 5 ans
  • Technicien, ouvrier qualifié
  • Bac +2
  • 974
  • Distribution
  • TIC
  • Informatique

Cette offre a été pourvue.


Rattaché au Responsable Production et Infrastructures, vos missions sont les suivantes sur l’ensemble du périmètre Groupe (Magasins, Siège, Entrepôts) :
- Préparer les matériels bureautiques et encaissements, dans le cadre de la maintenance, des déploiements de magasins (ouvertures/rénovations), et des déploiements de nouveaux matériels - 30% activité
- Intervenir sur les différents sites de l’île de la Réunion dans le cadre de la maintenance et des déploiements de magasins. 40% activité
- Assurer le support des utilisateurs à distance (prise en charge des demandes ou incidents techniques et fonctionnels jusqu’à la résolution) – 20% activité
- Produire des rapports d’activités et contribuer à l’amélioration continue ainsi qu’à la gestion de la connaissance. – 10% activité
- Effectuer des astreintes soirs et week-end de manière périodique – Environ 1x par mois.
Profil :
Formation Bac+2 minimum de type BTS informatique serait un plus.

Vous maitrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), les systèmes d’exploitation. Une connaissance des environnements magasins est un atout important.

Vous êtes capable d’effectuer des diagnostics réseaux, de recueillir les informations, d’analyser et de mettre en œuvre les solutions adaptées. De même, de par votre pragmatisme, vous êtes en mesure de trouver des solutions de contournement.

Doté de qualité relationnelle et organisationnelle, votre priorité reste l’orientation client, le service ainsi que le résultat.

Vous êtes disponible, à l’écoute des besoins, réactif et respectez les délais impartis. Vous appréciez le travail en équipe.

Dans le cadre de sa politique de diversité, le Groupe étudie à compétences égales toutes les candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap.

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