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Technicien intervention multi-compétences Orange Réunion (F-H)

Publié le 7 août 2014
Technicien intervention multi-compétences Orange Réunion (F-H)

Orange Réunion Mayotte

  • TIC
  • La Réunion
  • Bac +2
  • Technicien, ouvrier qualifié
  • 2 à 5 ans
  • CDI
  • Orange

MISSION
- installer, construire ou rétablir les produits et services Orange
- développer les usages des nouvelles technologies de l’information et de la communication.

ACTIVITES
Assurer la construction et l’installation des équipements Orange coté client, boucle locale ou réseau
Raccorder et qualifier les produits Orange
Prendre en compte les signalisations, rétablir le service au client ou rétablir les équipements réseaux selon les procédures en vigueur et informer du rétablissement
Relever l’intervention au fil de l’eau et de façon autonome (nomadisme) rendre compte au conducteur d’activité des suites de son intervention
Participer à la remontée d’informations (concurrence, environnement clients et intérêt du client pour les offres FT)
Réaliser le compte-rendu d’intervention ou d’expertise

COMPETENCES PERSONNELLES
Avoir l’esprit analytique
Savoir communiquer
Rigueur
Disponibilité

COMPÉTENCES PROFESSIONNELLES
Connaitre le réseau Orange (Avoir des notions sur la boucle locale, ligne terminale et réseau structurant)
Connaître les produits et services de FT
Connaître les produits et services de la concurrence
Connaître l’utilisation des appareils de mesure utilisés dans le cadre de l’intervention Connaître les fonctionnalités et savoir utiliser le SI nécessaire à son activité (outils bureautiques et applicatifs spécifiques), dans le respect des règles de confidentialité et de sécurité du domaine
Connaître et mettre en œuvre les règles de sécurité relatives au domaine

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