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Technicien service Après-Vente h/f

Publié le 11 août 2020
974
Technicien service Après-Vente h/f

E. Leclerc Réunion

  • Informatique
  • Vente
  • Distribution
  • 974
  • CDD
  • 2 à 5 ans
  • E. Leclerc
  • Industrie
  • Leclerc Sainte-Marie


E-Leclerc Réunion s’engage aux côtés des Réunionnais et de ses collaborateurs. Défendre le pouvoir d’achat, agir pour une consommation plus équitable, transparente et respectueuse de notre environnement, c’est tout le sens de notre 1er engagement. Nous nous engageons également dans une démarche d’accompagnement de nos équipes en leur proposant un dispositif de gestion des carrières et d’accès à la formation professionnelle.
C’est dans ce contexte dynamique que notre enseigne progresse et recherche un Technicien Service Après-Vente h/f.

Rattaché(e) au Responsable Espace Culturel de notre futur Hypermarché de Sainte Marie, vous êtes en charge d’offrir à nos clients un service après-vente fiable et rapide pour tous les produits techniques vendus.

Dans un réel sens du service et d’amélioration de nos engagements auprès de nos clients, vous avez notamment pour missions :
• La réception des produits en panne et le diagnostic des dysfonctionnements
• La gestion des retours et des échanges de produits
• Le suivi administratif et la relance des dossiers SAV
• La réalisation des avoirs
Profil :
Vous possédez une expérience réussie d’au moins 2 ans sur un poste similaire et vous êtes titulaire d’une formation avec une dominante en maintenance. Des connaissances en électricité, automatisme et motorisation seraient un plus.
Vous êtes autonome, doté(e) d’un excellent sens relationnel et d’une capacité d’écoute vous permettant de répondre aux attentes et besoins de la clientèle. Votre sens de l’organisation, votre relationnel client, le tout associé à un esprit d’équipe, ferons de vous un(e) candidat(e) idéal(e).

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