Téléconseiller h/f

Shock Ett recrute pour l’un de ses clients : un.e téléconseiller/téléconseillère h/f.

Missions :

• Réceptionner appels des clients entrants.
• Assister, conseiller et informer.
• Écouter et comprendre les besoins des clients.
• Renseigner les clients sur le fonctionnement des produits en assurance en les orientant vers les services appropriés.
• Effectuer des opérations courantes (virements, envoi de chéquier, ouverture de compte, transactions financières simples).
• Proposition additionnelle de produits financiers.

Profil :

• Diplôme de niveau BAC +2 minimum en banque/assurance ou commerce.
• Première expérience réussie dans le conseil et la vente, idéalement dans le milieu bancaire ou assurance.
• Diplomatie, sens du relationnel, esprit d’analyse.

Coordonnées

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