Téléopérateur bilingue anglais h/f

ALTER EGO TERTIAIRE , agence d’emploi et de recrutement CDD/CDI, recherche pour son client, un téléopérateur bilingue anglais h/f.

Sous la responsabilité du superviseur plateau, au sein d’une équipe d’une dizaine de collaborateurs, vous avez pour principales missions :
- La réception des appels entrants concernant des demandes de prise en charge sur l’assistance médicale.
- L’organisation des interventions avec les intermédiaires et la délivrance des prises en charge.

Profil :

• Votre rigueur et votre enthousiasme sont vos plus beaux atouts.
• Vous avez une expérience significative en relation client et faites preuve d’écoute active, vous disposez impérativement de qualités rédactionnelles et relationnelles.
• Vous avez également un attrait pour le travail en équipe.

Service ouvert 24h/24h et 7j/7j, une grande disponibilité est requise pour ce poste.