Vendeur conseil polyvalent confirmé h/f

Hyper Jardin, Horticole Payet Yvon, GFA des Karamboles, Tropicarun, SCI Flor’a et Areka Réunion, sont des entreprises réunionnaises fondées par les membres de la famille Payet et toutes sont dédiées au végétal. Depuis une trentaine d’années, elles ont vocation à cultiver, vendre, administrer et gérer le foncier de leurs propres productions horticoles, et sont toutes basées sur l’Ile de La Réunion. Hyper Jardin, jardinerie familiale et historique de Saint-Paul, existe depuis 1991 et recrute aujourd’hui un Vendeur Conseil Polyvalent confirmé (H/F).

1. Présentation de la fonction de Vendeur Conseil Polyvalent

Rattaché hiérarchiquement au Directeur Général, à son adjoint et aux responsables de magasin, le Vendeur Conseil Polyvalent développe la vente des produits et services de la jardinerie.

Commercial, il accueille ses clients au sein du magasin et les aide dans leur choix.
Technicien, il conduit un diagnostic de la situation du client et le conseille dans l’utilisation et l’entretien des produits proposés à la vente. Il participe activement à la mise en œuvre de l’action commerciale du magasin (aide à l’assortiment de produits, actions commerciales, ...).
Polyvalent, il assure la vente de produits dans les différents rayons, il accueille et conseille la clientèle, vérifie le bon approvisionnement, le rangement, l’étiquetage, la propreté et la sécurité des produits exposés. Il peut également encaisser les produits si besoin.
Impliqué, il veille au respect de l’environnement et du développement durable dans la jardinerie, particulièrement concernant les produits vendus et liés à l’économie de ressources consommées au sein du point de vente.

2. Missions du Vendeur Conseil Polyvalent

Le Vendeur Conseil Polyvalent poursuit les missions suivantes :

Vente conseil
Il participe au développement des ventes du magasin ;
Il prend en charge les clients pour les aider dans leurs achats et les accompagne dans le magasin ;
Il s’informe des besoins des clients et les amène à préciser leur demande ou le problème qu’ils rencontrent ;
Il conseille et présente les produits correspondant aux besoins, explique leur utilisation et donne des recommandations tout en concluant la vente ;
Il assure une qualité de service auprès du client jusqu’à son départ du magasin : accueil souriant, conseils avisés, si besoin, encaissement des produits, emballage et transport des marchandises jusqu’au véhicule du client sur le parking, etc....
Il note et remonte les avis ou les réclamations des clients.

Tenue des rayons
Il étiquette les produits et les range en rayons (manutention) ;
Il veille à ce que les rayons soient bien approvisionnés et remonte les besoins en réapprovisionnement ;
Il maintient la propreté des rayons, la bonne présentation des produits et l’affichage des prix ;
Il assure l’entretien et le soin des produits végétaux avec l’arrosage des plantes, leur taille, etc...

Veille du respect de l’environnement
Il sensibilise la clientèle aux problématiques de développement durable en l’incitant à l’achat de produits préservant la biodiversité et en la conseillant sur les techniques respectueuses de l’environnement (arrosage, utilisation raisonnée des produits phytosanitaires, réalisation d’un composte, ...) ;
Il participe à la bonne gestion des déchets du magasin (tri et recyclage) ;
Il participe à la réduction des consommations énergétiques de la jardinerie (arrosage économique en eau, dosage des produits phytosanitaires, ...).

3. Conditions de travail

Le métier implique une activité de terrain avec des déplacements fréquents dans la surface de vente et de la manutention. L’activité nécessite des contacts permanents avec l’équipe de vente, la clientèle et les partenaires extérieurs (fournisseurs, animateurs commerciaux, ...). Elle requiert également de travailler régulièrement le samedi, le dimanche et les jours fériés.

4. Compétences techniques

Technicien dans la vente ou en horticulture (3 ans minimum)
Connaissance des plantes
Expérience en jardinerie

5. Qualités personnelles

Disponibilité et fiabilité
Sens du service et bon relationnel
Esprit d’équipe

6. Conditions d’embauche

CDD de 3 MOIS à temps complet
Poste basé à Saint-Paul (magasin Hyper Jardin, RN1 Cambaie), à pourvoir immédiatement.
Rémunération suivant compétences et expériences.