Vendeur produits éditoriaux (librairie) FNAC h/f - CDI

Rattaché (e) au manager du rayon, le / la vendeur (se) :

- Accueille, conseille et oriente le client sur les produits et services les mieux
adaptés à ses besoins, dans le cadre des objectifs commerciaux du département et
dans le respect de la politique d’entreprise
- Réalise les ventes complémentaires et des services associés (accessoires,
périphériques, consommables, assurances…)
- Veille à la qualité de la relation client pour améliorer sa satisfaction et le fidéliser
- Assiste et renseigne le client pendant tout son parcours en magasin.

- Assure l’approvisionnement et l’implantation des produits avec un bon niveau de
qualité de présentation et une quantité suffisante des produits,
- S’appuie sur sa connaissance des besoins clients pour proposer / adapter les
commandes
- Veille à l’intégrité physique des produits
- Valorise les produits en fonction des objectifs, des offres promotionnelles et de
leur saisonnalité
- Contribue à la rentabilité du linéaire par ses actions de merchandising, lutte
contre la dépréciation, alerte sur les demandes clients et sur les ruptures
- S’assure régulièrement de la fiabilité de son stock en vérifiant l’adéquation stock
physique / stock informatique
- Utilise et renseigne les outils informatiques dans le respect des procédures de
gestion
- Prépare et participe à l’inventaire

Profil :

Titulaire d’un BAC minimum (validé), vous êtes passionné (e) par le commerce et l’univers des produits éditoriaux et justifiez idéalement d’une expérience en librairie.

Dynamique, excellent relationnel et sens du service client sont des qualités essentielles pour ce poste.