VIE Directeur de clientèle basé à Madagascar h/f

Présente depuis 20 ans à Madagascar – Facto Saatchi & Saatchi fait partie de Master Group, 1er groupe de communication de l’Océan Indien et affilié à Publicis, 3ème réseau mondial. Composée à 90% d’effectifs malgaches, l’agence est belle et bien Malgache et tient sa force de sa multi-culturalité. Ses multiples expertises, tant en branding/packaging, en animation 2D-3D et illustration, en événementiel et scénarisation, en campagne 360°qu’en relations presse et publiques, font d’elle un
acteur majeur sur le marché de la communication à Madagascar.
Elle a d’ailleurs été élue Meilleure Agence de l’année aux Créatives en 2014, 2015, 2016, 2017, 2018 et 2019 et a su accompagner des clients à la fois locaux et internationaux, dans de nombreux secteurs
d’activité.
Clients : JB, Groupe STAR (Groupe Castel), Salone, BMOI (Groupe BCP), Union Européenne, Unicef, PNUD, Socolait, Air Madagascar, Aigle d’Or, GIZ, LP, etc.
POSTES ET MISSIONS :
Au sein du département commercial de l’agence - sous la supervision du Directeur Général – vous aurez à gérer un portefeuille de clients et à manager plusieurs chefs de groupe. Vous serez l’interface entre le client, les équipes opérationnelles, le pôle planning stratégique et le studio créatif, sur les missions suivantes :
Conseil et réflexion stratégique :
- Conseil / stratégie de communication (stratégie de marque, communication produit, dispositifs 360°…)
- Gestion de la relation clientèle
- Réception et analyse des briefs clients, à traduire en briefs créatifs
- Analyse des études sectorielles et de marché
- Rédaction et présentation des dossiers de recommandation
- Points réguliers avec la Direction Générale

Gestion opérationnelle des campagnes :
- Supervision des projets opérationnels : aller/retour sur les créations, respect des deadlines, suivi terrain sur les événements (tournages, salons, événements divers, etc.)
- Vérification et contrôle des budgets client, des devis et de la facturation.
- Supervision des équipes sur les outils internes : montage des cases studies de l’agence, préparation des worklists, remplissage des plannings, etc.
- Fixation avec le Directeur Général des objectifs de marge brute à atteindre, suivi mensuel et réactualisation des projections annuelles
- membre du Comité de Direction, vous contribuez avec les autres directions à l’application de la stratégie et à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l’agence
Prospection et développement du new business
- Réponse aux appels d’offres
- Aide au développement commercial de l’agence
PROFIL :
- Rigoureux et organisé
- Autonome, proactif
- Ouverture internationale, sensibilité à la multi-culturalité, adaptabilité
- Aptitudes commerciales à transformer les projets (argumentation client, négociation, transformation)
- Très bonne maîtrise de la langue française / de la rédaction de dossiers de recommandations
- Maîtrise des outils informatiques
Pré-requis :
- Titulaire d’un diplôme Bac +4/5 en communication / marketing / commerce
- 2 à 3 ans d’expérience en grande agence de publicité

Date de début de la mission : 01/01/2021
Durée de la mission (en mois) : 24
Pays économique VIE : MADAGASCAR
Ville d’affectation : Antananarivo
Rémunération mensuelle : 2382€