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Webmarketeur h/f

Publié le 1er octobre 2020
Webmarketeur h/f

Université de La Réunion

  • Université de la Réunion recrute - offres emplois - portraits étudiants
  • Communication
  • TIC
  • Formation
  • Marketing
  • La Réunion
  • Bac +3
  • 2 à 5 ans
  • CDD


Le web marketeur a pour mission première de générer et d’accroître la consultation du site web et pour fonction d’augmenter le trafic et les ventes par le biais du site internet.
Disposant d’une excellente connaissance des leviers e-marketing, il est force de proposition tant en matière de marketing stratégique que de marketing opérationnel.
Il propose et met en oeuvre la stratégie marketing et spécifiquement du dispositif de l’inbound marketing – le web marketing (tarifs, promotion, communication, gammes de services et offre de formation, supports pédagogiques et techniques, ...) pour l’ensemble de l’offre de formation de l’établissement. L’agent coordonne l’activité en relation avec les différentes équipes de la DFTLV et des composantes impliquées dans la FTLV. Il intègre l’activité dans le plan de communication.
Après analyse de la concurrence, des tendances et typologies des consommateurs, il définit, conçoit et met en place la stratégie marketing du site.
Il est placé sous la responsabilité hiérarchique de la RAF de la DFTLV.

Activités principales :
· Elaborer la stratégie web marketing de l’établissement suite à l’étude de marché et mettre en place les stratégies pour la croissance (growth hacking)
· Réaliser les audits SEO, améliorer le référencement du site internet et analyser le trafic
· Elaborer le plan web marketing et contrôler le déploiement des opérations
· Proposer et suivre les éléments du budget marketing pour l’ensemble des offres de service
· Utiliser un outil de CRM (gestion de la relation client)
· Concevoir la campagne promotionnelle des services et la mettre en oeuvre
· Animer et gérer une communauté sur les réseaux sociaux
· Concevoir les supports de promotion des services et de l’offre de formation et en vérifier l’application
· Réaliser le bilan des actions web marketing et proposer des axes d’évolution
· Apporter un appui technique et des conseils aux équipes lors des plans d’actions commerciales et de promotion auxquels il participe
· Réaliser et dispenser des actions de formation en webmarketing et en gestion des interactions usagers pour les personnels de la DFTLV et du réseau interne de la FTLV

Conditions particulières d’exercice :
- Participation aux manifestations (salons, forums, JPO…)
- Animation de réunions périodiques et régulières

Connaissance, savoir :
– Droit commercial et de l’information
– Techniques et dispositif de l’inbound marketing (marketing entrant) et du content marketing (marketing de contenu)
– Connaissance approfondie du web
– Typologie des clients/consommateurs
– Analyse statistique
– Techniques de communication
– Règlementation du e-commerce

Savoir-faire :
– Utilisation des outils de CRM
– Utilisation d’outils de planification
– Animer un réseau / un groupe
– Conduite de réunions techniques
– Enquête satisfaction clients
– Savoir planifier et respecter les délais
– Conduite de projet
– Utilisation des outils et technologies de communication et de multimédia et les réseaux sociaux

Savoir être :
– Sens de la pédagogie
– Capacité d’organisation et d’adaptation
– Autonomie
– Aisance dans les situations d’urgence

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