Chargé de clientèle Carglass h/f

Missions :
Rattaché au responsable client, vous avez en charge :

• La gestion administrative et commerciale toute activité comprise (centres et bases mobiles) relative à la facturation.
• La gestion des appels clients, la prise de rendez-vous et l’établissement des devis.
• L’élaboration des dossiers auprès des assureurs (saisi des DI, prise en charge, mouvement de stock…).
• D’assurer le respect des instructions administratives et commerciales.
• D’accueillir et conseiller le client par téléphone afin d’assurer une satisfaction client.
• De délivrer l’information obligatoire aux clients relative à la prestation à réaliser (nature, durée, prise en charge, coût…).
• D’assurer la meilleure gestion possible en cas de problèmes après-vente (service consommateur, garanties…) en relation avec le support technique nécessaire.

Profil :

• Diplômé.e BAC +2 au minimum, vous justifiez d’une première expérience convaincante de 2 ans minimum sur un poste similaire.
• Vous maîtrisez les logiciels d’exploitation et l’outil informatique (pack office).
• Vous êtes reconnu.e pour votre culture du service client, votre adaptabilité, votre capacité de gestion et votre esprit d’équipe.
• Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière.

Lors de votre intégration, nous vous accompagnons dans votre prise de poste dans le respect de nos valeurs de proximité, professionnalisme et convivialité.

Pack salarial : salaire fixe de 1800€ à 1900€ brut/mois + titres restaurant + mutuelle entreprise.