Stage conseiller clientèle au centre de relation client h/f

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses. Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer. La BFC recherche, pour son site de La Réunion, un(e) stagiaire conseiller(ère) clientèle au centre de relation client h/f à La Réunion afin de rejoindre sa direction de la clientèle des particuliers & professionnels.

Missions :
Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets. Concrètement, vous serez amené(e) à :

• Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services personnalisés,
• Travailler en synergie avec les conseiller(ère) en agence pour le suivi des demandes clients,
• Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition,
• Participer au développement commercial,
• Développer la banque omnicanale en veillant à un haut niveau de satisfaction client.

Profil :

• Vous préparez diplôme dans le domaine bancaire ou dans la relation client et vente,
• Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client,
• Vous êtes à l’aide avec les nouvelles technologies digitales et êtes capable de vous épanouir dans un environnement omnicanal.