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Stage Assistant commercial et marketing h/f

Publié le 25 juillet 2019
974
Stage Assistant commercial et marketing h/f

RELAIS HERMITAGE ST GILLES

  • Bac +5
  • Bac +4
  • Bac +3
  • 974
  • Marketing
  • Tourisme
  • Vente
  • Communication
  • Etudiant

Cette offre a été pourvue.


Durée : 6 mois, à pourvoir fin août 2019
Accessible MASTER 1&2
Temps de travail : 35H
Rémunération selon convention

MISSIONS

1. MARKETING

  • Mise en place et suivi des offres promotionnelles sur la partie Hébergement et Restauration.
  • Mise en place d’actions pour anticiper les besoins des clients
  • Suivi et animation du Web :
    • Mise à jour du site internet via le CMS : contenu, actualités et visuels.
    • Suivi du SEO, SEA et performances
  • Mise à jour et actualisation des outils de web marketings (hôtel network, Fastbooking, Passman) en cohérence avec la stratégie marketing.
  • Veille et analyse concurrentielle
  • Revenue management : Assister la responsable des ventes dans la mise en place de la stratégie tarifaire.
    • Suivi et analyse des performances de l’hébergement et de la restauration
    • Régulation des tarifs selon la demande, la saisonnalité, les évènements…
    • Maintien d’une cohérence dans les tarifs en fonction des événements exceptionnels
    • Suivi quotidien du remplissage de l’hôtel
    • Planification des tarifs sur les différents supports

2. RELATION CLIENT

  • Tenue à jour des contrats professionnels et comités d’entreprise
  • Prospection téléphonique hebdomadaire dans le but d’acquérir de nouveaux clients et fidéliser.
  • Suivi de la base de données, et reporting des actions mises en place.
  • Présence sur les salons.

3. COMMUNICATION

  • Création et déclinaison de supports interne Print et Web : newsletters, flyers, affiches, menus, cartes, encart web, site internet....
  1. Gestion de l’e-réputation : utilisation du CRM Review Pro et réponses aux avis clients.
  • Community management : Gestion et animation des différents réseaux sociaux Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn
  • Communication sur les évènements : journées spéciales et soirées concerts
  • Maintien des relations avec les acteurs de la communication (presse, tv...)
  • Vérification des supports de communication mises en place dans l’hôtel et les mettre à jour si besoin.
  •  Tenue d’une revue de presse

PROFIL

Etudiant en école de commerce ou école de management hôtelier.
Accessible MASTER 1&2.

1. QUALITÉS ATTENDUES SUR CE POSTE :

  • Aisance relationnelle
  • Disponibilité et réactivité
  • Dynamisme
  • Autonomie / Persévérance
  • Rigueur et organisation
  • Diplomatie et maîtrise de soi
  • Sens de l’analyse, de la communication et créativité

2. FORMATION ET EXPERIENCES PROFESSIONNELLES APPRECIEES

  • Ecole Commerce / Marketing.
  • Maîtrise des outils bureautique : Pack Office
  • Maitrise des logiciels spécifiques à la conception et diffusion de visuels.
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