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Stage Chargé de clientèle h/f - Veolia

Publié le 3 mars 2017
974
Stage Chargé de clientèle h/f - Veolia

Veolia Eau

  • Runéo
  • Bac +2
  • 974
  • Environnement
  • Gestion
  • Vente
  • Etudiant


Leader en gestion de l’eau potable et de l’assainissement à la Réunion, Veolia dessert chaque jour plus de 420 000 Réunionnais en eau potable et assainit près de 23 millions de m3 d’eau usées par an. Présente dans l’île depuis 1976, l’entreprise emploie plus de 270 salariés et génère un chiffre d’affaires de plus de 80 millions d’euros.

Veolia recherche un(e) stagiaire chargé(e) clientèle. Le poste est basé à Saint-Denis de La Réunion. Durée du stage : 3 mois.

Vos missions :

Vous identifiez à l’aide des outils mis à votre disposition (base clientèle, outil de requête) les clients dits « sensible » à prévenir avant toute coupure d’eau. Vous contactez ces clients pour obtenir/vérifier les coordonnées de la personne référente à prévenir en cas d’incident ou de travaux programmés impactant le service de distribution d’eau sur leur secteur. Vous assurez la mise à jour de la base de données clientèles à partir des données recueillies. Vous réalisez également la mise à jour de la base de données clientèles concernant les clients professionnels (enrichissement du code APE sur la fiche client).

Profil recherché :

De niveau Bac + 2 (cycle BTS IUT) en filière gestion administrative, vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et la prise de contact par téléphone avec les tierces personnes.

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