Télé Vendeur h/f

Les Caisses Réunionnaises Complémentaires, groupe de Protection Social, recherche son/sa télé vendeur(se). Rattaché(e) au Responsable de la Plateforme Téléphonique, votre mission est de d’assurer le conseil, la prise de rendez-vous et la vente de produits standards Prévoyance Santé auprès d’entreprises TPE, de travailleurs non salariés ou de particuliers selon des objectifs commerciaux fixés.

Vos missions principales sont les suivantes :

1- Créer, Suivre et développer son portefeuille de clientèle :

- Traite les appels téléphoniques entrants et/ou sortants
- Conseille et vend les produits de la gamme affectée aux particuliers ou aux entreprises
- Renseigne tout client ou prospect qui a reçu un dossier d’information et/ou d’adhésion par voie de mailing et lui vend les offres adaptées
- Réalise des tarifications, pour les produits standards Prévoyance et frais de santé, à l’aide des simulateurs dans l’applicatif commercial.

2 - Organiser son action commerciale :

- Planifie son activité pour répondre aux objectifs fixés
- Enregistre les informations commerciales dans la base de données
- Participe aux réunions d’information ou de promotion des produits
- Rend compte de son activité au responsable du service
Profil recherché
- Environnement de la protection sociale
- Produits / services du Groupe
- Techniques de vente par téléphone,
- Sens de la communication et de la conviction
- Sens du service

Compétences requises :
• Benchmark de la protection sociale
• Techniques de vente
• Techniques de vente par téléphone
• Techniques de négociation
• Intégrer la dimension client