Administrateur des commandes Orange (F/H)

MISSION : Satisfaire les demandes internes et externes des consommateurs en rendant le produit disponible en quantité suffisante, au bon moment et dans la conformité des exigences.

ACTIVITES PRINCIPALES
- Assurer la réception physique des livraisons, les contrôler et réaliser le stockage des produits dans le cadre des procédures et règles de sécurité définies
Respecte les procédures de classement des produits dans les zones adéquates
Remonte les anomalies ou incohérences des réceptions pour correction
Respecte les procédures

- Vérifier la conformité des commandes transmises et assurer le traitement administratif des bons de livraison dans le respect des procédures
Traite les commandes des réseaux dans leurs priorités et leur spécificités commerciales et techniques
Respecter l’archivage et remonter les alertes de non remonté terrain

- Réaliser la préparation des commandes et les expéditions quotidiennes tout en assurant les demandes de conditionnement spécifique des produits.
Coordonne les étapes de la préparation à la livraison au prestataire de transport
Vérifie la conformité des conditionnements en adéquation avec les exigences marketing et juridiques
Remet une commande à son destinataire final dans les plages de temps définies dans les process

- Participer à la mise en œuvre des inventaires selon la périodicité prévue
Assure la conformité des informations de stock terrain et informatique

- Réaliser les recherches éventuelles liées aux incidents de livraison et assure le traitement des produits retournés par les points de vente
Gère les fichiers de départ et le suivi des relances de retour de BL
Prend en charge un retour de bout en bout en s’assurant de la finalité administrative et financière

- Respecter les procédures et les normes de sécurité

COMPETENCES REQUISES
- Savoir/Connaissances
Outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Intranet, Internet)
Diffusion de l’information
Technique de communication orale et écrite

- Savoir Faire/Compétences techniques
Sens de l’organisation, disponibilité
Rédaction de lettre
Archivages et classement
Savoir échanger, recevoir, transmettre des informations

- Savoir Être/Qualités et aptitudes
Autonomie
Savoir être transparent fiable, authentique avec autrui
Discrétion et confidentialité
Savoir écouter, établir et maintenir une relation client/fournisseur
Savoir s’exprimer de façon aisée et fluide