Responsable de pôle h/f

Le pôle de compétences et de moyens dédiés aux secteurs de l’assurance santé (régime obligatoire et complémentaire) recherche un(e) responsable de pôle pour un CDD de six mois.

Vos missions :

Sous la responsabilité de la Responsable Régionale, vous prenez en charge le management des équipes (accueils et back-office) et le pilotage opérationnel des activités.

Pour ce faire, vous :

-  Encadrez une équipe d’une trentaine de collaborateurs dont 12 en direct, basés sur 2 sites,

-  Assurez le pilotage des activités, établissez les plannings, réalisez le reporting vers la direction et êtes le/la garant(e) de l’atteinte des objectifs opérationnels sur les périmètres d’activité de la région,

-  Veillez au respect de la réglementation et des consignes opérationnelles, et apportez l’expertise technique nécessaire pour l’accompagnement des équipes,

-  Etes le/la garant(e) de la réalisation du contrôle interne et de ses résultats, vous mettez en œuvre les différentes actions correctives et les valorisez au niveau de l’équipe

-  Participez à l’analyse des rapports de contrôle et à la rédaction de projets de réponse aux contrôles internes et externes,

-  Gérez les recommandations faites dans le cadre de la détection et lutte contre la fraude,

-  Réalisez les entretiens individuels,

-  Suppléez la Responsable Régionale sur les fonctions transverses (Métiers, RH, MG, relations avec le siège, la tutelle, les clients, les partenaires, les tribunaux et les prestataires).

Votre profil :

De formation supérieure (Bac +4/5) en gestion ou banque/assurance, vous justifiez d’une expérience réussie en encadrement d’équipe, idéalement au sein d’un organisme de régime complémentaire santé ou de régime obligatoire.

Rigoureux(e) et organisé(e), votre sens des responsabilités, de la confidentialité, allié à votre capacité d’écoute et à votre ténacité seront vos atouts pour réussir dans cette fonction.