Technicien formateur informatique h/f - CDI

PROFIL OI Agence Tertiaire / Cadres de Saint-Denis, spécialiste du recrutement en intérim et Placement, recrute pour un de ses clients, leader dans le développement de solutions logicielles et matérielles de gestion de temps : 1 TECHNICIEN FORMATEUR (H/F)

Véritable ambassadeur de la marque, vous êtes responsable de l’installation matérielle et logicielle, le paramétrage et la formation des utilisateurs chez nos clients. Vous serez également amené à assurer l’assistance technique téléphonique aux utilisateurs.
Au quotidien, vos missions seront les suivantes :
- Effectuer le déploiement / paramétrage des logiciels et matériels en adéquation avec les attentes des clients
- Former les utilisateurs à l’utilisation du logiciel
- Assurer l’assistance téléphonique, télémaintenance, conseils et aide au paramétrage
- Assurer le Service Après-Vente des installations (remplacement matériels défectueux, recherche de pannes...)
- Accompagner le commercial lors de rendez-vous d’avant-vente
- Assurer le suivi clientèle (rapport de visite, compte-rendu d’intervention, feuilles de présence...)
- Se former et s’informer en permanence sur les évolutions techniques
Profil :
Idéalement titulaire d’un BTS informatique ou électronique, vous avez une bonne maîtrise des systèmes d’exploitation Windows ainsi que des connaissances très solides en informatique et réseaux. Pédagogue, vous avez une aisance naturelle à transmettre vos connaissances et former les utilisateurs.
De nature autonome, vous appréciez les déplacements en clientèle qui se feront sur toute la Réunion et êtes prêt à faire ponctuellement quelques nuitées en dehors de votre domicile.
Si vous vous reconnaissez dans le descriptif ci-dessus et que vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique, à taille humaine alors nous vous invitons à nous transmettre votre candidature.