Responsable support et déploiement h/f - CDI
Logipren
- Informatique
- TIC
- Vente
- Santé
- Distribution
- La Réunion
- Bac +3
- Bac +4
- Bac +5
- 5 à 10 ans
- CDI
- Logipren
Cette offre a été pourvue.
Logipren est une jeune entreprise innovante réunionnaise qui édite un logiciel d’aide à la prescription hospitalière spécialisé dans les soins aux nouveaux-nés. Conçu par des médecins néonatologues, ce système disruptif se caractérise par sa capacité à s’adapter aux usages très spécifiques de la néonatologie et son adossement à un programme de recherche médicale sur le médicament, collaboratif et national.
MISSIONS
Equipant déjà plus de 30 centres hospitaliers français, Logipren accélère son développement en recrutant un(e) nouveau(elle) collaborateur(trice) spécialisé(e) dans le déploiement de son logiciel et le support à ses clients.
Rattaché au directeur technique, vous interviendrez sur l’ensemble de la relation avec nos clients :
• Elaboration et suivi des plannings de déploiement en concertation avec la chef de projet fonctionnel et les formateurs
• Préparation et mise à disposition de machines virtuelles pour les clients
• Paramétrage et personnalisation des solutions, migration de données
• Etude et paramétrage des connecteurs
• Documentation et support aux équipes techniques client pour l’installation, l’exploitation et le monitoring des solutions
• Analyse et suivi des incidents, demandes d’assistance et d’évolutions
• Planification, préparation, documentation et installation des mises à jour des solutions en concertation avec l’équipe de développement
En tant que responsable support et déploiement, vous serez l’interlocuteur technique privilégié de la relation client et serez garant du fonctionnement optimal de nos solutions dans l’environnement technique des clients de Logipren.
Votre mission peut nécessiter un travail en heures décalées et/ou astreintes.
PROFIL RECHERCHE
Issu(e) d’une formation Bac +3/5, vous avez une première expérience significative réussie dans le domaine du déploiement et du support logiciel et un attrait particulier pour l’innovation. Idéalement votre parcours affiche quelques années d’expérience dans le domaine de la santé ou dans le support de solutions à forte disponibilité.
Vous êtes spécialiste informatique et avez acquis une réelle expérience dans les environnements techniques suivants :
• Administration systèmes : Windows Server (Linux apprécié)
• Langages de Script : Power Shell (Shell apprécié)
• Bases de données : MySQL et SQL avancé
• Serveurs web et applicatifs : Tomcat, IIS, Apache
• Interopérabilité : HL7, IHE, SOA/REST, Http
Une connaissance de la programmation Java / Web ainsi que la maîtrise de l’anglais seront également appréciés.
Vous êtes autonome, rigoureux, organisé, sensible à la qualité et à la satisfaction client. Doté de réelles qualités relationnelles, vous savez mettre vos compétences techniques au service du métier et des usages, y compris dans des contextes clients exigeants.
RENSEIGNEMENTS COMPLEMENTAIRES
Expérience : 3 à 8 ans
Contrat : CDI
Lieu de travail : Saint-Pierre – 97410 (Réunion)
Horaires : Travail en horaire décalé et/ou astreintes
Rémunération : Selon profil