Chargé d’accueil et d’information h/f - CDI

LE CNARM recrute un(e) Chargé(e) d’Accueil et d’Information en CDI à Saint-Denis La Réunion.

Les missions :

Accueillir, renseigner et orienter des personnes à l’espace de réception et au standard téléphonique de la structure
Répondre aux demandes des personnes, selon leur situation et les mettre en relation, le cas échéant, avec les interlocuteurs adéquats
Donner une image valorisante de l’entreprise par un accueil courtois et professionnel
Accompagner les personnes dans leurs démarches pour l’instruction de leurs dossiers

Profil :

De formation BAC+2 à BAC+3 dans le domaine de l’accueil, l’animation ou le commerce

Compétences requises :
- le sens du relationnel, une bonne présentation, une bonne élocution, être courtois et patient, rester souriant dans toute situation,
- Capacité d’accueil, d’écoute et de dialogue
- Maîtrise des outils informatiques
- Techniques d’accueil du public
- Techniques de communication avec des personnes en difficultés ou agressives

Salaire mensuel brut : de 2000 à 2300 €