Gestionnaire - Assistant fonctionnel h/f - Université

Mission : contribuer au fonctionnement, améliorer la performance et participer à la gestion courante et à l’évolution des Applications et des Systèmes de Gestion CMS et VEC (ASG).
Activités principales :
● Participer à l’élaboration des règles de fonctionnement et d’utilisation des applications et systèmes de gestion (ASG)
● Assurer la gestion courante des ASG
 Assistance aux gestionnaires (acquisition photo, gestion des imprimantes,
authentification, traitement par lot, …)
 Gestion des droits d’accès et des rôles
 Gestion des stocks (carte, toner, nettoyage, …)
 Gestion des incidents
 Qualité de service
● Animer le réseau des acteurs liés aux fonctionnement des ASG
 Coordonner / centraliser les demandes
 Assurer les formations et les transferts de compétences
 Animer les GT et suivre les plannings
 Recenser et répercuter les améliorations fonctionnelles souhaitées
● Contrôler et planifier les modifications d’applicatifs et/ou de logiciels
● Participer à l’élaboration d’outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting)
● Assurer la surveillance de la continuité de service de la production, supervision des flux et des logs
● Etre le référent principal avec le support MONECARTE (demande, suivi, dépannage, …)
● Réaliser une veille fonctionnelle
Compétences :
● Connaissance général de Windows
● Notion de base des aspects de sécurité des systèmes d’information
● Aisance d’utilisation des applications numériques métiers
● Savoir travailler en équipe
● Savoir rédiger des procédures
Environnement et contexte de travail :
● Affectation sur le site du Moufia
● Travail essentiellement sur ordinateur
● Déplacement à prévoir sur l’île
Contraintes spécifiques :
● Périodes de pic d’activité
● Multiples interlocuteurs externes et internes
Diplôme et formation professionnelle si souhaité :
Domaine de formation souhaitée : filière informatique
Tendance d’évolution :
Intégration de modules fonctionnels supplémentaires (activités culturelles et sportives, assiduité, émargement, …)