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AccueilOffres d'emploiTechnicien informatique Parc National de la Réunion h/f

Organisme : PARC NATIONAL DE LA REUNION
Salaire : SMIC
Lieu : 974
Niveau d’études : Bac +2
Niveau d’études : Bac +3
Niveau d’études : Bac +4
Niveau d’expérience : 2 à 5 ans
Secteur d'activité : Informatique , Administration , TIC , Environnement
Statut professionnel : Employé
Type de contrat : CDD


Technicien informatique Parc National de la Réunion h/f

Le Parc national de La Réunion, créé par le Décret 2007-296 du 5 mars 2007, est géré pour ce qui est de ses missions propres, par un établissement public à caractère administratif placé sous tutelle du ministère de la transition écologique et solidaire.
La création du parc national dans le cadre de la loi de 2006, répond à la volonté de l’Etat et des collectivités, de préserver un environnement remarquable en prenant en compte les différentes dynamiques territoriales locales et valoriser l’ensemble des patrimoines. Cette volonté a été précisée dans une charte de territoire qui fixe les grands axes et les objectifs dont sont garants l’établissement public et les différentes collectivités signataires. L’atteinte des objectifs dépend donc des actions coordonnées ou convergentes de l’ensemble de ces acteurs du « premier cercle », mais également des différentes institutions présentes sur le territoire et de l’ensemble des composantes de la société réunionnaise.
Le coeur du Parc s’étend sur 105 384 ha et représente 42% de la surface de l’île. Aujourd’hui, 19 communes sur les 24 ont adhéré au Parc. Dans l’hypothèse où l’ensemble des 24 communes adhérent cela représenterait 87 696 ha, soit 35% supplémentaires, c’est une spécificité propre au parc de la Réunion, qui couvrirait alors un territoire représentant près de 77% de l’île.
Le patrimoine naturel réunionnais se caractérise par un volcanisme encore actif, un endémisme très important et une grande palette d’habitats naturels, de paysages minéraux ou végétaux, qui ont justifié l’inscription de l’intégralité du cœur du parc national, et quatre sites particuliers, sur la liste du Patrimoine mondial de l’Unesco. L’inscription s’est faite sous le nom de « Pitons, Cirques et Remparts de l’Ile de La Réunion ». Le territoire du Parc est donc labélisé à double titre et à deux niveaux différent ; (i) niveau national avec le classement Parc National, et (ii) au niveau international avec l’Unesco.
Dans le contexte de l’île qui connaît une pression démographique et urbaine forte et un besoin en développement, l’établissement public a un rôle de premier plan à jouer dans la construction et la mise en œuvre des partenariats nécessaires à (i) la connaissance, la préservation et la mise en valeur d’un ensemble unique en terme de biodiversité et d’habitats rares, (ii) la mise en place d’une stratégie et d’actions permettant un développement durable des territoires ruraux de l’aire d’adhésion, en s’appuyant sur le tourisme, l’agriculture et en valorisant les aspects culturels des hauts de la Réunion.
La problématique du parc national s’inscrit donc dans la bonne compréhension et la reconnaissance d’une combinaison étroite entre la nature et l’humain. Les missions de l’établissement public sont variées et consistent entre autres :
à développer la connaissance du patrimoine naturel et culturel,
à participer à la mise en œuvre d’un développement équilibré du territoire,
à assurer une gestion conservatoire des milieux et des espèces grâce au dialogue mené avec les différents acteurs concernés,
à opérer leur surveillance,
à accueillir les publics et, plus largement à sensibiliser à l’environnement.
L’établissement public doit faire vivre et animer le projet de territoire défini par la charte du parc national (approuvée par décret le 21 janvier 2014), en suscitant, en appuyant et/ou coordonnant les actions qui auront été définies avec les différents partenaires et en développant des actions en propre. Il a ainsi un rôle d’appui et de conseil auprès des collectivités territoriales, et particulièrement des communes adhérentes à la charte, pour promouvoir la prise en compte du patrimoine dans le cadre des politiques locales d’aménagement et de développement durable.

L’établissement public dispose d’un siège situé à la Maison du parc national à la Plaine-des-Palmistes (direction, secrétariat général, 3 services techniques) et de 4 services territoriaux, dits « secteurs », installés à la Plaine-des-Palmistes (Secteur Est), Trois-Bassins (Secteur Ouest), Petite-Île (Secteur Sud) et Saint-Denis (Secteur Nord).
Le Parc national de La réunion compte ainsi environ 35 agents au siège et, 50 agents dans les secteurs assurant majoritairement des missions de terrain.

Missions principales

Sous l’autorité du Responsable des Systèmes d’Information :
Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs :
Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
Sensibiliser les utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
Former et conseiller les utilisateurs ;
Analyser, traduire un besoin utilisateur et y apporter une solution ;
Identifier et diagnostiquer un dysfonctionnement, une panne, le défaut d’un matériel, d’un équipement et y apporter une solution ;

Gestion, installation et maintenance des matériels informatiques (postes informatiques, postes téléphoniques, périphériques, copieurs) :
Installer et paramétrer les postes de travail et leurs périphériques ;
Déployer les logiciels et les mises à jour système sur les postes de travail ;
Planifier et assurer les opérations de maintenance curative et de maintenance préventive ;
Assurer la gestion du serveur antivirus (mise à jour des postes, suivi des postes itinérants) ;
Utiliser et renseigner les outils de diagnostic, de contrôle spécifique du réseau (Centreon, SNMP) et de gestion de parc (GLPI).

Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence, assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l’utilisation des installations de vidéoprojection et de visioconférence ;
Rédaction de la documentation associée, de procédures et de manuels utilisateur ;

Compétences requises

Niveau de formation
Une formation diplômante de niveau Bac+2 (BTS ou DUT informatique) ou Bac+3 (type Licence en informatique). Une première expérience similaire serait un plus.

Savoirs
Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail ;
Connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Linux) ;
Bonnes connaissances en administration système (serveurs Windows, Linux, annuaire LDAP, langage shell) ;
Connaissance des réseaux informatiques et téléphoniques ;
Connaissance en sécurité système et réseau (Pare feu, routage, wifi) ;
Connaissance des outils de supervision (Centreon, protocole SNMP) ;
Connaissance des outils de gestion de parc (GLPI) ;
Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visio-conférence (Polycom) ;
Maîtrise des outils bureautiques.

Savoir faire
Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation ;
Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
Utiliser les outils de support à distance ;
Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;
Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs niveaux ;
Rédiger de la documentation en langue française ;
Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités ;
Travailler en équipe.

Savoir être
Autonomie
Rigueur
Esprit d’analyse
Sens de l’écoute
Sens du relationnel
Curiosité technique

Nécessité pour le poste
Permis de conduire indispensable, des déplacements sont à prévoir dans les antennes du Parc national
Maîtrise de l’anglais technique

Conditions de rémunération
Poste rémunéré au SMIC.

Localisation
La résidence administrative sera à La Plaine des Palmistes siège du Parc national de La Réunion.
Conditions d’accès au poste

Vacation de 8 mois à compter du 15 mai 2019.

Date limite de candidature :
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 30 avril 2019.

La date de disponibilité du candidat doit être précisée.


Coordonnées :

Votre candidature (lettre de motivation et curriculum vitae détaillé, exemple de réalisations, précisant, pour les fonctionnaires, votre affectation actuelle, votre situation administrative, votre grade et votre échelon) est à transmettre à Monsieur le directeur du Parc national de La Réunion par courriel, avec demande d’accusé de réception, exclusivement à l’adresse suivante :

[email protected]

Personnes à contacter pour informations :

Monsieur Guillaume DUBUS, Responsable des Systèmes d’Information :
[email protected]
 : 02 62 90 16 89

Monsieur Julien DELMAS-DENIAU, Responsable des Ressources Humaines :
[email protected]



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