Assistant(e) administratif(ve) Jina - CDI

Le groupe JINA fort de son réseau de magasin Jina et de ses enseignes San Marina, Riu Paris et Du Pareil Au Même recrute pour son siège un(e) « ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) & CHARGE(E) D’ACCUEIL ».

Votre raison d’être est de prendre en charge l’espace de réception, le standard téléphonique et d’accueillir, renseigner et orienter chaque visiteur. Vos tâches administratives ont pour objet le traitement administratif des dossiers qui vous serons confiés et la gestion des stocks de fournitures diverses du siège et des magasins.
Vous êtes en charge du suivi de la maintenance des magasins et gérer l’administration du programme de fidélisation développé par l’entreprise : vous êtes l’interlocuteur(rice) privilégié(e) des clients / prestataires et des collaborateurs en magasin.

Vos missions principales sont :
-  Accueillir les visiteurs, clients, fournisseurs, les diriger et noter les messages,
-  Gérer les courriers entrants et sortants ainsi que les messages électroniques, et l’indexation / l’archivage de documents liés à l’activité de l’entreprise,
-  Rédiger et mettre en forme /à jour les documents internes et externes, parfois confidentiels, les procédures, books techniques et diffuser aux personnes et services concernés,
-  Gérer l’état des stocks de fourniture, évaluer les besoins en approvisionnement et définir les commandes à passer puis en assurer le suivi,
-  Assurer le suivi de la maintenance : rôle d’interface entre les prestataires et les magasins. Effectuer des demandes de devis, organiser et contrôler la qualité de l’intervention effectuée,
-  Gérer le service après-vente de la carte de fidélité de l’entreprise : rôle d’interface entre les clients et les magasins. Et appui technique dans la résolution des problématiques rencontrées par les clients ainsi que dans le traitement de leurs réclamations.

Profil recherché :
Vous êtes doté(e) d’une formation dans la « gestion administrative » de niveau BAC+2 (ou équivalent) et justifiez d’une première expérience de 2 ans dans l’assistanat administratif. Vous êtes dynamique, organisé(e), autonome et faites preuve d’initiative et d’un excellent sens du relationnel.