Téléopérateur gestionnaire h/f

SHOCK ETT OUEST recherche, pour l’un de ses clients, un téléopérateur gestionnaire (h/f).
Le poste, basé dans le NORD de l’île, est à pouvoir dès que possible dans le cadre d’une mission d’intérim, en temps plein (35H/sem).
Vos missions :
- Répondre au téléphone et renseigner le client ou l’appelant
- Vérifier de manière précise les droits des bénéficiaires
- Mettre en place les actions nécessaires aux opérations
- Assurer le suivi administratif du dossier
- Participer au processus de gestion du back-office (saisie, règlements, Demande De Remboursement)
- Transmettre toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’Activité
- Traiter les suivis opérationnels et mails en lien avec l’activité assurer le backoffice
Vous êtes titulaire d’un BAC + 2 et justifiez d’une expérience réussite à un poste similaire. Vous maîtrisez l’outil informatique, vous avez un bon sens du relationnel et vous êtes polyvalent.