Technicien informatique h/f - CDI

Pour accompagner sa croissance, la société EXALTO recherche un(e) technicien(ne) informatique. Issu(e) d’une formation BAC +2 en informatique ou réseau, vous avez une première expérience dans ce domaine.

Pro-actif, vous avez un fort attrait pour les nouvelles technologies et vous êtes adepte du changement.

Vous communiquez facilement à l’écrit comme à l’oral et disposez de qualités relationnelles comme votre sens de l’écoute et d’adaptation à vos interlocuteurs.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre capacité d’organisation.

Le poste est basé sur Sainte Clotilde (Le Moufia). Le(la) technicien(ne) se déplacera régulièrement sur toute l’île chez les clients.

Mission et activité principale :
• Installation et maintenance des ordinateurs, serveurs et imprimantes
• Assistance, dépannage, conseil aux utilisateurs
• Contrôle des sauvegardes des postes utilisateurs et serveurs
• Etablissement de propositions commerciales logiciel et matériel.
• Mise en place des solutions de gestion réseau (pare-feu, vpn).
• Installation, mise à jour et maintenance des logiciels QUADRATUS.

Compétences requises :
• Connaissance approfondie de l’architecture matérielle d’un poste de travail
• Connaissance des systèmes d’exploitation (Windows 7 et 10 pro et serveur 2012 R2, Serveur 2016),
• Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
• Connaissance sur les réseaux informatiques( active directory, DNS, RDP)

Savoir-faire :
• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes système et réseau
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d’exploitation
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone
• Utiliser les outils de support à distance
• Respecter les procédures
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes
• Travailler en équipe
• Savoir gérer son temps et hiérarchiser les priorités
• S’adapter aux évolutions technologiques

Savoir être :
• Être autonome, rigoureux(se), organisé(e), pédagogue, avoir un bon esprit d’analyse et posséder un bon sens du relationnel

Poste disponible immédiatement
Contrat CDI 35H Hebdomadaire