Chargé de back office client / recouvrement h/f

ADJUST RH recherche, pour son client fournisseur d’accès historique de l’internet très haut-débit par fibre optique à La Réunion, un chargé de back office client/recouvrement (H/F).

MISSIONS

Rattaché au superviseur back office, votre mission consiste à assurer la gestion et le suivi du client après son installation (facturation-règlement et recouvrement). Pour cela, vous intervenez sur :

La validation des règlements, la saisie des avoirs et remboursements.

Le classement et la transmission des pièces comptables au service comptabilité

Le traitement et l’analyse des mails et courriers de réclamation clients

Les appels sortant pour recouvrement suite aux opérations de relance

Le suivi des échéanciers clients

Le suivi des indicateurs liés au recouvrement

PROFIL

Diplômé d’un Bac+2 (administratif ), vous disposez d’une première expérience réussie dans l’administration des ventes et la facturation client. Rigoureux et polyvalent, une connaissance de Sage serait un plus.